Allgemeine Geschäftsbedingungen Elionaervox
10. April 2026
Unsere Bedingungen schützen Ihre Rechte und sorgen für einen transparenten Ablauf – von der Buchung bis zur Rückreise.
Anerkennung der Bedingungen
Mit Ihrer Buchung bzw. Nutzung unseres Angebots bestätigen Sie die Kenntnisnahme und das Einverständnis mit diesen AGB. Sie erklären sich mit den beschriebenen Rechte und Pflichten, Fristen, Zahlungs- und Stornoregelungen einverstanden. Jede Abweichung bedarf der Schriftform.
Dienstleistungsumfang
Begriffsbestimmungen
Im Folgenden erläutern wir wichtige Begriffe unserer Dienstleistungsvereinbarung.
- Kunde
- Jede Person, die unsere Touren nutzt oder bucht.
- Leistung
- Sämtliche von Elionaervox angebotene und erbrachte Reise- und Betreuungsdienste.
- Tourenleiter
- Erfahrene, zertifizierte Guides, die Ihre Aktivtour begleiten.
Untersagte Handlungen
-
Mitbringen von Gegenständen, die andere gefährden oder den Ablauf stören.
-
Missachtung von Sicherheitsanweisungen der Guides und des Teams.
-
Unangemeldete Teilnahme Dritter an geführten Touren.
-
Zuwiderhandlungen gegen Naturschutzregelungen oder unerlaubtes Verlassen der Gruppe.
Haftung und Versicherung
Stornierung und Umbuchung
Stornofristen und -gebühren werden vor Buchungsabschluss verständlich kommuniziert. Umbuchungen sind möglich, sofern freie Kapazitäten bestehen.
Zahlungsmodalitäten
Die Zahlung erfolgt nach Rechnungsstellung, spätestens 14 Tage vor Reisebeginn. Akzeptierte Zahlungsmethoden werden jeweils vorab genannt.
Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, unser Standort.
Kontakt zum Vertragspartner
Für Rückfragen stehen wir gerne zur Verfügung. Sie erreichen unser Team direkt über die folgenden Wege.
E-Mail: content@elionaervox.sbs
Telefon: +43 (662) 391073
Adresse: DC Tower 1, Donau-City-Straße 7 Austria
Gültig ab
10. April 2026
Version: 3.0